Regulament oficial

Campania „Rezervă prin Ouido și poți câștiga 1.000 EUR"

1. Organizatorul campaniei

Campania promoțională „Rezervă prin Ouido și poți câștiga 1.000 EUR" („Campania") este organizată de VAPSolutions Finit SRL, C.F. RO50424428, R.C. J2024015828006, cu sediul în București, Sector 1, Str. Constantin Dobrogeanu Gherea nr. 51, et. 3, ap. 4, în calitate de operator al platformei Ouido.ro („Organizatorul" / „Ouido").

Date de contact: claudia@ouido.ro

Campania se desfășoară în conformitate cu prezentul regulament oficial („Regulamentul"), disponibil gratuit pe website-ul ouido.ro pe întreaga durată a Campaniei. Comunicarea clară a mecanicii și condițiilor este importantă și din perspectiva legislației privind practicile comerciale incorecte.

2. Durata campaniei

Campania se desfășoară în perioada 1 Aprilie 2026 – 1 Octombrie 2026, inclusiv.

Participările înregistrate în afara acestei perioade nu vor fi luate în considerare.

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica durata Campaniei sau de a înceta Campania înainte de termen, pentru motive justificate, cu informarea publicului prin actualizarea prezentului Regulament pe ouido.ro.

3. Aria de desfășurare

Campania se desfășoară pe teritoriul României, prin intermediul platformei Ouido.ro.

4. Scopul campaniei

Campania are ca scop promovarea platformei Ouido.ro și stimularea utilizării acesteia pentru identificarea și rezervarea locațiilor pentru evenimente private.

5. Definiții

În sensul prezentului Regulament:

• Platforma înseamnă website-ul și serviciile disponibile sub marca Ouido.ro.
• Eveniment eligibil înseamnă un eveniment privat pentru care participantul rezervă o locație listată pe Ouido, inclusiv, dar fără a se limita la: nuntă, botez, cununie civilă sau alt eveniment privat similar, acceptat de Organizator în cadrul Campaniei.
• Rezervare efectivă înseamnă încheierea unui acord ferm cu locația, confirmat prin contract, avans, confirmare scrisă sau alt document justificativ echivalent.
• Rezervare validată înseamnă o rezervare confirmată de Organizator conform art. 9 din prezentul Regulament.

6. Dreptul de participare

Poate participa la Campanie orice persoană fizică care îndeplinește cumulativ următoarele condiții:

1. are minimum 18 ani la data participării;
2. are domiciliul sau reședința în România;
3. utilizează platforma Ouido.ro în conformitate cu Termenii și Condițiile platformei;
4. îndeplinește pașii prevăzuți la art. 8 din prezentul Regulament.

Nu pot participa:

1. angajații Organizatorului;
2. colaboratorii implicați direct în organizarea și administrarea Campaniei;
3. rudele de gradul I ale persoanelor menționate mai sus.

7. Premiul

În cadrul Campaniei se acordă un singur premiu, constând în 1.000 EUR echivalent în lei, calculat la cursul BNR din ziua plății premiului.

Premiul va fi acordat câștigătorului validat conform prezentului Regulament, prin transfer bancar, în lei.

Premiul se acordă indiferent dacă, la data validării, câștigătorul a achitat integral costul locației sau doar avansul, atât timp cât rezervarea pentru un eveniment eligibil a fost validată conform prezentului Regulament.

Veniturile din premii sunt reglementate de Codul fiscal, iar Organizatorul trebuie să aplice tratamentul fiscal valabil la data acordării.

8. Mecanismul campaniei

Pentru a participa valid la Campanie, participantul trebuie să îndeplinească cumulativ următorii pași în perioada Campaniei:

1. să acceseze platforma Ouido.ro și să aibă un cont de client pe platformă;
2. să transmită, prin intermediul Ouido, o cerere către o locație listată pe platformă sau să ajungă într-un stadiu eligibil de interacțiune cu locația prin platformă;
3. să finalizeze rezervarea efectivă a unei locații listate pe Ouido pentru un eveniment eligibil;
4. să confirme în platformă faptul că a rezervat locația, prin acționarea bannerului / butonului „Ai rezervat această locație?", disponibil:
   • în detaliile cererii, atunci când cererea are status availability_confirmed sau un status ulterior;
   • în detaliile vizionării, atunci când vizionarea are status completed;
5. în urma acestei confirmări, rezervarea să fie înregistrată în sistemul Ouido și să poată fi validată de Organizator conform art. 9.

Fiecare participant poate avea o singură înscriere validă în Campanie. Dacă un participant marchează în platformă mai multe rezervări, Organizatorul va lua în considerare doar prima rezervare validată cronologic, raportată la data înregistrată în sistem.

9. Validarea rezervării

O participare este considerată validă numai dacă Organizatorul poate confirma în mod rezonabil că rezervarea marcată în platformă este reală.

Validarea se poate face prin una sau mai multe dintre următoarele metode:

1. verificarea înregistrării în sistemul Ouido, inclusiv existența unui marcaj de rezervare și a datei aferente;
2. confirmare telefonică sau scrisă din partea locației;
3. document justificativ transmis de participant, dacă este solicitat de Organizator;
4. contract, confirmare de rezervare, dovadă de avans, dovadă de plată integrală sau orice alt document relevant.

Organizatorul își rezervă dreptul:

• să contacteze direct locația pentru a verifica rezervarea;
• să solicite participantului documente justificative suplimentare;
• să invalideze participarea dacă rezervarea nu poate fi confirmată sau dacă există suspiciuni rezonabile de fraudă ori informații false.

10. Participări eligibile

Sunt eligibile doar rezervările care îndeplinesc cumulativ următoarele condiții:

1. privesc o locație listată pe Ouido;
2. au fost inițiate printr-o interacțiune desfășurată pe platforma Ouido;
3. sunt destinate unui eveniment eligibil;
4. au fost marcate de participant în platformă prin funcționalitatea dedicată;
5. au fost validate de Organizator conform art. 9;
6. au fost înregistrate în perioada Campaniei.

Nu sunt eligibile:

1. rezervările neconfirmate de locație sau imposibil de verificat;
2. rezervările pentru evenimente corporate, evenimente publice sau alte tipuri de evenimente care nu se încadrează în categoria evenimentelor private eligibile stabilite prin prezentul Regulament;
3. situațiile în care participantul a marcat în mod eronat sau fraudulos o locație ca fiind rezervată;
4. participările care nu respectă prezentul Regulament.

11. Desemnarea câștigătorului

Câștigătorul va fi desemnat prin tragere la sorți aleatorie dintre toate participările validate conform prezentului Regulament.

Tragerea la sorți va fi realizată prin intermediul platformei random.org, în termen de 10 zile lucrătoare de la data încheierii Campaniei.

Organizatorul va desemna și 3 rezerve, în ordinea extragerii, pentru situația în care câștigătorul inițial:

1. nu poate fi contactat;
2. nu poate fi validat;
3. nu transmite informațiile solicitate;
4. refuză premiul.

12. Anunțarea și validarea câștigătorului

Câștigătorul va fi contactat de Organizator prin e-mail și/sau telefon, utilizând datele asociate contului de utilizator din platformă.

Pentru validarea finală, câștigătorul trebuie să transmită, în termen de 5 zile lucrătoare de la notificare:

1. datele de identificare solicitate de Organizator;
2. documentele justificative solicitate, dacă este cazul;
3. datele bancare necesare acordării premiului.

Dacă participantul desemnat câștigător nu răspunde în termenul indicat sau nu poate fi validat, Organizatorul va proceda la validarea rezervelor, în ordinea extragerii.

13. Acordarea premiului

Premiul va fi acordat prin transfer bancar, în lei, în termen de 15 zile lucrătoare de la validarea finală a câștigătorului.

Premiul nu poate fi înlocuit, la cererea câștigătorului, cu alte produse, servicii sau beneficii.

14. Taxe și impozite

Organizatorul va aplica regimul fiscal prevăzut de legislația în vigoare la data acordării premiului și, după caz, va calcula, reține, declara și plăti taxele și impozitele aferente premiului, conform obligațiilor legale aplicabile veniturilor din premii.

15. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Organizatorul prelucrează datele cu caracter personal ale participanților în scopul:

1. administrării Campaniei;
2. identificării participărilor eligibile;
3. validării rezervărilor;
4. desemnării și validării câștigătorului;
5. acordării premiului;
6. îndeplinirii obligațiilor legale.

Datele prelucrate pot include, după caz:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• identificatori interni de cont/client din platformă;
• informații referitoare la locația rezervată și la data rezervării;
• documente justificative;
• date bancare necesare plății premiului.

Prelucrarea se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 și Legea nr. 190/2018. Participanții beneficiază de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Informații suplimentare privind prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de confidențialitate publicată pe Ouido.ro.

16. Fraudă și abuz

Organizatorul își rezervă dreptul de a exclude din Campanie orice participant în cazul în care există suspiciuni rezonabile de:

1. fraudă;
2. marcarea neadevărată a unei rezervări în platformă;
3. furnizarea de informații false sau incomplete;
4. încercări de manipulare a mecanismului Campaniei;
5. orice comportament contrar bunei-credințe sau prezentului Regulament.

17. Limitarea răspunderii

Organizatorul nu este responsabil pentru:

1. erori tehnice, întreruperi sau defecțiuni ale platformei ori ale rețelelor de comunicații care nu îi sunt imputabile;
2. imposibilitatea participantului de a accesa platforma din motive independente de Organizator;
3. marcaje eronate efectuate de participant în platformă;
4. imposibilitatea validării rezervării din lipsa confirmării locației sau a documentelor justificative;
5. orice prejudicii rezultate din furnizarea de date incorecte de către participant.

18. Modificarea sau încetarea Campaniei

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul Regulament sau de a suspenda ori înceta Campania, pentru motive obiective, inclusiv motive tehnice, operaționale sau juridice, cu informarea publicului prin actualizarea Regulamentului pe site-ul ouido.ro.

19. Litigii

Eventualele litigii apărute între Organizator și participanți se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența aparține instanțelor judecătorești competente din România.

20. Dispoziții finale

Prin participarea la Campanie, participanții confirmă că au citit și au înțeles prezentul Regulament și sunt de acord cu prevederile sale.